photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Ambérieu-en-Bugey, 10, Ain, Grand Est

Le territoire de la Communauté de communes Plaine de l'Ain bénéficie de deux Maison France Services (MFS) à Ambérieu en Bugey et Saint Rambert en Bugey. Au sein d'une équipe locale de deux agents, placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la Responsable de service chargé d'accueil, l'agent a pour missions l'accueil du public sur le site de la MFS d'Ambérieu-en-Bugey. Vos missions principales seront : - Accueillir, renseigner et orienter les usagers de la MFS par téléphone ou en présentiel ; - Identifier et qualifier les demandes ; - Orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches et utilisation des services numériques ; - Se mettre en relation avec les partenaires ; - Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, les équipements à disposition, affichage et signalétique ; - Animation de la permanence. - Établir un suivi statistique de l'activité. - Être le garant du label national. - Participer au réseau départemental. - Participer au développement d'actions collectives. Vous maîtrisez l'environnement social et administratif, en particulier dans les domaines de l'emploi/formation, de la famille/état civil, logement, retraite,[...]

photo Releveur / Releveuse de compteurs

Releveur / Releveuse de compteurs

Emploi Administrations - Institutions

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

CDD d'un an Recrutement par voie contractuelle (CDD d'un an) Grand Bourg Agglomération exerce la compétence eau et assainissement sur l'ensemble de son territoire (74 communes) depuis le 1er janvier 2019. Pour renforcer l'équipe, le service relations usagers de la Direction du Grand Cycle de l'Eau recrute un agent(e) en charge de la relève des compteurs d'eau h/f. www.grandbourg.fr Au sein du service relations usagers de la Direction du Grand Cycle de l'Eau, vous intégrerez une équipe dynamique et assurerez le relevé des compteurs d'eau, du contrôle des consommations et la détection des anomalies. Vos missions seront les suivantes : - Relever les compteurs d'eau de manière régulière selon un calendrier précis (contrainte de facturation) - Contrôler les consommations sur place et en différé (traitement des listes de contrôle de la tournée) à l'aide des outils informatiques - Vérifier les anomalies, inspecter les regards, les branchements et les compteurs intérieurs, mettre à jour les emplacements des compteurs et les accès - Saisir les changements de compteurs - Éditer et envoyer (mise sous plis + gestion des recommandés) et contrôler les courriers liés à la relève dans[...]

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Agent / Agente de déchetterie

Emploi

Belley, 10, Ain, Grand Est

« Entreprise qui se soucie beaucoup de l'humain et de la qualité de vie au travail », « Convivialité », « Social », « Efficacité », « Une super boîte », « Une très bonne ambiance », « Accueillant », « Autonomie sur le poste », « Entreprise d'avenir » : ce que nos collaborateurs disent de Trialp. Si vous voulez rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine et en pleine expansion. Et si vous cherchez à vous impliquer dans une entreprise qui œuvre chaque jour pour l'environnement et qui s'implique également socialement en employant une partie de son personnel en insertion, Trialp est fait pour vous. Nous recrutons un(e) : AGENT D'ACCUEIL ET DE VALORISATION DECHETTERIE H/F CDI à temps plein (35h) Rattaché aux déchetteries du secteur de Bugey Sud, sous la responsabilité de votre Responsable, vous assurez les missions suivantes : Déchetteries : - Accueillir les usagers, orienter et expliquer les règles du tri des déchets - Contrôler et assurer le tri des déchets, y compris le tri des Déchets Dangereux - Participer activement au réemploi des objets et matériaux auprès des usagers - Veiller à l'optimisation du rangement des conteneurs - Assurer la propreté du site - Suivre[...]

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Agent / Agente de déchetterie

Emploi

Belley, 10, Ain, Grand Est

Nous recrutons un(e) : AGENT D'ACCUEIL ET DE VALORISATION DECHETTERIE H/F CDD de 2 mois à temps plein (renouvellement possible) Rattaché aux déchetteries du secteur de Bugey Sud, sous la responsabilité de votre Responsable, vous assurez les missions suivantes : Quai de transfert : - Accueillir et enregistrer les entrées des bennes OM (contrôle des pesées sur le pont à bascule, édition des bons et enregistrement dans le logiciel dédié) - Réaliser les commandes d'enlèvement de matières - Être garant des chargements et des départs des camions selon la réglementation en vigueur (respect du poids de charge maximal). Déchetteries : - Accueillir les usagers, orienter et expliquer les règles du tri des déchets - Contrôler et assurer le tri des déchets, y compris le tri des Déchets Dangereux - Participer activement au réemploi des objets et matériaux auprès des usagers - Veiller à l'optimisation du rangement des conteneurs - Assurer la propreté du site - Suivre le remplissage et la gestion des enlèvements de bennes - Participer activement à l'accompagnement des salariés en insertion - Veiller au respect des règles de sûreté, d'hygiène et de sécurité - Gérer les ouvertures[...]

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Support aux utilisateurs en informatique

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

Au sein de la DNum, venez rejoindre l'équipe jeune et dynamique du centre opérationnel du système d'information. Ce service composé de 20 personnes est en charge du développement du système d'information, du pilotage des projets informatiques et numériques, des infrastructures (équipements informatiques, serveurs, réseau) et des outils de communication. L'agent aura pour mission la coordination et l'animation du pôle support et gestion de parc de la DNum. Il devra assurer le bon fonctionnement des demandes de support de niveau 1, 2 et vérifier le bon traitement des demandes. Il aura également la charge de la gestion de l'inventaire du parc machine et la vérification de la bonne application d'une politique de numérique responsable en lien avec les métiers et les services financiers. Il assurera également le suivi de gestion des marchés (matériel de téléphonie mobile, reprographie). Activités principales : - Coordonner l'équipe chargée de l'assistance et du support (5 personnes) - Assurer la chefferie de projet et participer à des projets en lien avec le SI - Participer de manière active au support (niveau 1 et niveau 2) - Définir, optimiser les procédures pour mettre en[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

MISSION Participer à l'organisation, la gestion et l'animation d'un Atelier Canopé dans le cadre des politiques et orientations de Réseau Canopé, de la direction territoriale et en tenant compte de l'écosystème local. Apporter sa connaissance dans le domaine de la médiation à l'offre de services de l'Atelier Canopé. Par ailleurs apporter ses compétences spécifiques et son expertise dans le domaine de l'ingénierie de formation à l'offre de service développée par l'Atelier Canopé : dispositifs de formation selon différents processus d'acquisition, pédagogie appliquée au domaine du numérique, contribution aux opérations de diffusion de l'information sur l'offre globale de service autour des ressources et de leur usage, éventuellement participation à sa mise en œuvre évènementielle ACTIVITÉS Assurer une veille sur les ressources et services, les pratiques pédagogiques innovantes, les besoins de la communauté éducative et les stratégies de médiation. Co-construire l'offre de services de l'Atelier Canopé et structurer sa programmation. Contribuer à la gestion administrative et logistique de l'Atelier Canopé Concevoir et mettre en œuvre des actions adaptées et innovantes de médiation[...]

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Éducateur spécialisé / Éducatrice spécialisée

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

L'Association Sociale et SAnitaire de Gestion (A.S.SA.GE.) recrute pour son Dispositif Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique situé à Méry Sur Seine (10100) : Un(e) Educateur(trice) Spécialisé(e) En CDD jusqu'au 12 juillet 2024 A temps plein Présentation de la structure : Les établissements du Dispositif ITEP accueillent des enfants orientés par la MDPH qui présentent des difficultés psychologiques et des troubles du comportement. Les modalités d'accueil permettent d'apporter des réponses de proximité adaptées aux situations d'enfants et d'adolescents dans la perspective d'un soutien à leur intégration en milieu ordinaire. Missions : Sous l'autorité de la directrice du DITEP, et sous la responsabilité du chef de service, vous assurez la coordination des prises en charge des jeunes au sein de la structure (activités éducatives, thérapeutiques et pédagogiques). Vous aurez en charge de : - Contribuer à la mission du service par la mise en œuvre d'actions éducatives auprès des jeunes accompagnés ; - Travailler en coopération à l'interne et à l'externe (Education Nationale, DITEP et Partenaires) - Développer une relation éducative personnalisée en s'appuyant[...]

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Cadre éducatif / éducative de l'enseignement privé

Emploi

Troyes, 10, Aube, Grand Est

L'Association Sociale et SAnitaire de Gestion (A.S.SA.GE.) recrute pour son CADA et son Centre Parental situés à SAINT ANDRE LES VERGERS (10120) et à TROYES (10000). Un / Une Chef(fe) de Service Educatif à temps plein en CDI réparti comme suit : 0,80 ETP CADA et 0,20 ETP Centre Parental Missions : Sous la responsabilité du Directeur Adjoint du Centre Parental et du CADA, vous avez la charge du pilotage des activités du service et de l'animation managériale des intervenants sociaux : recrutement/intégration, planification et contrôle de leurs activités, conduite des réunions de service, remontée des besoins des équipes. - Concevoir et mettre en œuvre opérationnelle les projets de service et de leurs évolutions en déclinaison des projets d'établissements - Développer des activités et mettre en œuvre des partenariats - Relayer et décliner des objectifs et des priorités des établissements à l'échelle du service - Planifier et déployer les activités du service - Contrôler les activités des services, suivre les indicateurs et faire le reporting hiérarchique au directeur adjoint - Remonter les besoins budgétaires, humains, matériels. - Animer et manager les équipes (remontée[...]

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Secrétaire

Emploi

Belley, 10, Ain, Grand Est

L'ADMR de l'Ain, forte de son appartenance à un réseau national reconnu, regroupe 30 associations locales au service de tous les publics. Certifié par AFNOR Certification depuis 2013, elle est engagée dans une démarche d'amélioration continue pour les usagers et les professionnels. Poste SECRETAIRE (H/F) - Secteur de Belley CDD MISSIONS L'ADMR de BUGEY COLOMBIER vous invite à rejoindre son équipe en tant que secrétaire Vous serez amené(e) : Accueil physique et téléphonique Planification des interventions des aides à domicile Gestion des demandes ou situations urgentes Assurer les astreintes téléphoniques Réaliser des tâches administratives diverses en cohérence avec les procédures définies Contrôle de la télégestion Travaux administratifs divers (gestion du courrier, des mails, rédaction de compte rendu, préparation des dossiers,) COMPETENCES : Avoir un comportement adapté (sens de l'accueil, courtoisie, réserve et discrétion...) Faire preuve d'écoute, de rigueur et de méthode Etre à l'aise avec les personnes âgées et ou atteintes d'un handicap Savoir s'organiser, prioriser et travailler en équipe Respecter les règles de procédures en place Maîtriser les outils[...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Emploi

Champagne-en-Valromey, 10, Ain, Grand Est

Entreprise L'ADMR de l'Ain, forte de son appartenance à un réseau national reconnu, regroupe 30 associations locales au service de tous les publics. Certifié par AFNOR Certification depuis 2013, elle est engagée dans une démarche d'amélioration continue pour les usagers et les professionnels. Poste ACCOMPAGNANT EDUCATIF ET SOCIAL/AUXILIAIRE DE VIE SOCIALE (H/F) - Secteur Champagne en Valromey CDI MISSIONS L'ADMR de Champagne en Valromey vous invite à rejoindre son équipe en tant qu'AES/AVS Vous serez amené(e) à : Réaliser diverses activités liées à l'entretien et l'amélioration du cadre de vie et des activités administratives simples. Assister les personnes dans les actes ordinaires et/ou essentiels de la vie quotidienne. Réaliser de la garde d'enfants de plus de 3 ans. Contribuer aux repérages des fragilités de la personne et à sa sécurité en coopération avec les équipes pluridisciplinaires. Les avantages à l'ADMR : Une flexibilité des horaires et d'un emploi proche de votre domicile. Une mise à disposition possible d'un véhicule de service ainsi qu'une carte carburant ou l'indemnisation des kilomètres. Une équipe encadrante disponible et à votre écoute. Des[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Ambérieu-en-Bugey, 10, Ain, Grand Est

La commune d'Ambérieu en Bugey, 3ème ville du département de l'Ain, à 30 mn de Lyon, 15 000 habitants, 230 agents, recrute : 1 CHARGE(E) D'ACCUEIL ET D'ETAT CIVIL A TEMPS COMPLET (35h) - Cadres d'emplois des adjoints administratifs Au sein de la Direction des Services Ressources et sous l'autorité de la responsable du service Citoyenneté et Population, vous exercerez les missions suivantes : accueillir, orienter et renseigner le public. Représenter l'image de la collectivité auprès des usagers. Rédiger certains courriers, seconder et pallier différents manques Activités principales : Accueil physique et téléphonique du public : - Accueillir, orienter et renseigner le public avec amabilité - Prendre des messages - S'exprimer clairement et reformuler les demandes - Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques - Appliquer les règles de communication - Traduire le langage professionnel en langage clair et compréhensible pour tous - Mettre en relation les correspondants - Réagir avec pertinence aux situations d'urgences - Gérer les situations de stress et réguler les tensions - Conserver neutralité et objectivité face aux situations - Adapter son intervention[...]

Ressources supplémentaires